Auditoría de vehículos financiados En los concesionarios de autos
Un fabricante mundial de automóviles estadounidense vende automóviles y vehículos comerciales bajo la marca principal de automóviles. El fabricante de automóviles en Argentina es una subsidiaria de la principal marca de automóviles y requería el apoyo de RGIS.
REQUERIMIENTO
El departamento de crédito del fabricante de automóviles deseaba realizar una auditoría de los vehículos financiados en los concesionarios, por lo que solicitó a RGIS que proporcionara lo siguiente:
- Capacidad de cobertura para 24 ciudades
- Informes sobre cantidades totales y ubicaciones de vehículos por concesionario
- Inspeccionar toda la documentación de respaldo del vehículo
- Consultar el estado de cada vehículo
SOLUCIÓN
El fabricante de automóviles se asoció con RGIS para completar la auditoría de los vehículos financiados en los concesionarios y proporcionó lo siguiente:
- Se programó un equipo de 15 auditores de RGIS experimentados
- Equipos asignados por localidad para cubrir todos los concesionarios
- Corroborar que los vehículos estuvieran en el lugar correcto
- Revisar tanto el vehículo físico como la documentación
- El gerente de proyecto de RGIS desarrolló un resumen ejecutivo a medida, que contiene toda la información de la auditoría del vehículo
RESULTADOS
El fabricante de automóviles descubrió que al subcontratar la auditoría de los vehículos financiados en los concesionarios a RGIS, se lograron los siguientes resultados:
- La variación de la información del vehículo podría actualizarse
- El cliente ahora sabía que los vehículos estaban en el lugar correcto y en buenas condiciones para poder venderlos